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眉山殡仪馆火化服务流程

2019-03-12 19:44:13
1.1 火化服务流程图:

1.2 遗体进炉服务工作流程
——进遗体前检查双向进尸车动作是否正常。包括:控制点是否正确,电机是否正常,控制进尸系统的继电口、接触口、行程开关仪表显示是否正常,确认没有异常情况方可进行进尸操作。
——接到遗体火化信号(铃声)后,迅速到达进尸地点,查看遗体是否已到达火化等候间。
——查验火化通知单的所有内容项目,包括遗体的性别、年龄、死亡原因、炉型、服务内容;核验火化通知单与取灰单上内容是否一致。
——家属对火化通知单的内容进行确认,并在填写炉号以后,请家属签字确认所进炉号。
——按照火化通知单服务内容,通知礼乐队、礼仪队到达进尸地点,准备服务。
——告知家属确认核对遗体后,对遗体进行最后告别,然后进炉。
——进炉以后,根据遗体所进的炉型,告知家属到休息厅休息,及火化大概所需时间。
——进尸人员根据火化通知单内容,认真填写到登记本上,写好服务内容、炉号、进尸时间、性别、年龄、死亡原因、家属所在地址等。
——进尸人员根据死者信息,按照火化通知单内容认真填写火化证。
1.3  遗体火化服务工作流程
——对线路、电路、油管、电器件,机械运行进行检查,各控制开关,引风机、鼓风机进行试运行,查看指示灯、显视器是否正常。
——提前对油量进行检查,查看油管是否渗漏。
——确认遗体进炉后,进行点火操作,根据遗体情况做出升降烟闸、调整负压、对主燃室进行风量及供风操作。
——火化完毕后,取出骨灰,在冷风机下进行凉灰,关掉电源油路,停止全部机械。
1.4  骨灰拣灰服务流程
——对尸床骨灰进行冷却、整理,冷却一段时间后,通知家属,签字取灰。
——根据服务内容,通知乐队、礼仪、礼炮工作人员到位,然后退出晾灰尸床。
——拣取灵骨由脚至头轻拿稳放置于灵骨盘内,在按丧属的要求装进骨灰盒内,或用绸布包裹好。
——如丧属有特殊要求如:(参与拣灰等)需以尊重丧属的合理要求,在不违背操作规定的前提下满足丧属,骨灰整理完毕后,礼貌送走家属,然后打扫卫生,清理预备门内的卫生,做好下一次火化准备。
1.5 骨灰发放服务
——发灰人员要清理完骨灰里的铁钉、炉渣等金属物和杂质。
——按照服务内容通知礼仪、乐队、礼炮工作人员到位,准备服务。
——通知家属取灰,对取灰单和登记本上内容进行认真核对,经确认无误后,收回取灰通知单,请家属签名确认。
——家属在火化存根联签名,收回存根联发放火化证,然后取出骨灰交给丧属,根据服务内容送走家属。